GESTIONNAIRE SAV 105 vues10 candidatures

GESTIONNAIRE SAV

Spécialisé dans la Joaillerie, Messika exprime le savoir-faire et l’excellence au travers de ses collections.

Messika offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Messika a su s’imposer dans le domaine exclusif de la joaillerie en débordant d’innovations techniques avec aisance, tradition et modernité, et ce grâce à des femmes et des hommes qui exerce leur métier avec Passion.

Messika recherche, en CDI, une ou un Gestionnaire SAV pour son siège basé à Paris.

Au sein du Service Clients, vous aurez en charge la réception, le suivi et la facturation des réparations de nos produits. Vous serez garant de l’excellence du service rendu à nos clients par notre maison.

Rattachée au Responsable de SAV et service clients vous aurez les missions suivantes :

  • Enregistrer les bijoux à réparer
  • Faire le diagnostic en collaboration avec notre Atelier
  • Saisir informatiquement les données dans M3
  • Préparer et communiquer au client le devis
  • Suivre les problèmes techniques du SAV
  • Passer les commandes de produits finis ou de composants
  • Faire le retour du produit au client
  • Participer aux projets transverse de l’entreprise

 

Plus d'informations

  • Rémunération Selon profil
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Nous contacter

Mme Boutineau
n.boutineau@bjop.fr

58, rue du Louvre
75002 Paris

+33 1 40 26 98 00