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Gestionnaire ADV H/F

RedLine – Creaddict

Notre Maison de joaillerie est située en plein cœur de Paris, rue Saint Honoré, face à la Comédie Française.

Nous fabriquons des bijoux tendances et élégants qui se portent au quotidien comme une seconde peau. Pionnier du concept bracelet fil rouge porte-bonheur avec diamant, RedLine a séduit depuis de nombreuses années déjà des fashionistas à travers le monde.

Découvrez l’univers diamanté de la Maison RedLine en postulant au poste d’Administrateur des Ventes ( ADV ) et en nous envoyant un email à candidature@redline.paris.

Nous recherchons dans le cadre d’un CDI un/une gestionnaire de comptes ( Administration des Ventes France et Export).
Rattaché(e) au sein du service administration des ventes de la Maison de joaillerie Redline, vous aurez pour principales responsabilités :

Missions :

  • E-commerce digital
  • Gérer les ventes en back office B2B et B2C
  • Organiser les expéditions des marchandises
  • Gestion des litiges clients et transporteurs
  • Répondre aux questions techniques des clients B2B et B2C concernant l utilisation du site en ligne
  • Maîtrises des procédures d export (transport, documents administratifs)
  • Elaboration de documents douaniers ( DELTA-G )
  • Optimisation des procédures de facturation
  • Réalisation de devis, saisi de commandes, suivi de livraison, suivi de la qualité
  • Garant de la bonne relation commerciale avec les équipes finances/comptabilité clients
  • Gérer de façon proactive tout incident intervenant chez le client afin d’assurer une résolution rapide
  • Maintenir un service client de qualité et un support efficace aux équipes de vente en mettant en œuvre la stratégie commerciale globale
  • Dynamiser le business de réassort
  • Saisie des réassorts des clients multimarques
  • Saisir et suivre les retours des clients multimarques
  • Gestion opérationnelle et commerciale client

Outils informatiques

  • Odeis
  • Magento
  • Excel

Profil

Vous maîtrisez parfaitement les spécificités du commerce international. Vous êtes rigoureux, organisé et êtes capable de gérer les priorités face à un volume de travail important.

Compétences

  • Anglais (courant)
  • Communication interpersonnelle
  • Bon sens
  • Niveau élevé de précision
  • Méthodique
  • Organisé (e)

Secteur

  • Confection et mode
  • Commerce de détail
  • Articles de luxe et bijouterie

Type d’emploi

Temps plein – CDI

 

Redline – Maison de joaillerie
161 rue saint honoré
75001 Paris
candidature@redline.paris

Plus d'informations

  • Rémunération Selon profil
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Nous contacter

58, rue du Louvre
75002 Paris

+33 1 40 26 98 00
contact@bjop.fr